Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Cosy erhebt und verwendet, wenn du unsere Website besuchst oder nutzt, eine Bestellung aufgibst, uns kontaktierst oder über Social Media oder auf anderem Wege mit uns in Kontakt trittst. "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, anhand derer wir dich identifizieren können, wie nachfolgend näher beschrieben.
Wer wir sind
Cosy ("Cosy", "wir", "uns" oder "unser") ist eine Modemarke mit Sitz in den Niederlanden. Cosy ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich.
Unternehmensangaben:
Cosy legal entity name, e.g. Cosy.co B.V., Verhammestraat 10, 1964TG, Niederlande
Niederländische KvK-Nummer: 42075202
E-Mail: hey@feelcosy.co
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Konto- und technische Daten: Anmeldedaten, IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, geografischer Standort, besuchte Seiten und Sitzungsdauer.
- Kaufinformationen: bestellte Produkte, Bestellhistorie, Lieferadresse, Zahlungsmethode und Zahlungsstatus.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, die du uns per E-Mail, über Social Media oder den Kundenservice sendest.
- Marketing-Präferenzen: deine Einwilligung und Präferenzen für den Erhalt von Updates und Aktionen.
- Social-Media-Aktivität: deine Interaktion mit unseren Inhalten auf sozialen Plattformen.
- Cookies und Tracking-Technologien: weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO. Wir verarbeiten deine Daten zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung und für den Kundensupport auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir senden dir Marketing-Mitteilungen auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir führen Website-Analysen durch, verbessern unsere Dienste und betreiben Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir erfüllen unsere rechtlichen und steuerlichen Pflichten auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Zu unseren berechtigten Interessen gehören die Verbesserung deines Einkaufserlebnisses, die Sicherung unserer Dienste und das Verständnis der Website-Performance. Wir haben diese Interessen sorgfältig gegen deine Datenschutzrechte abgewogen.
Marketing-Mitteilungen
Du erhältst Marketing-Mitteilungen nur, wenn du deine ausdrückliche Einwilligung gegeben hast. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du auf den Link in einer Marketing-E-Mail klickst oder uns kontaktierst.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Nicht notwendige Cookies (wie Analyse- und Werbe-Cookies) werden erst verwendet, nachdem wir über unser Cookie-Banner deine Einwilligung eingeholt haben. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über deine Browser-Einstellungen oder unsere Cookie-Einstellungsseite verwalten. Einzelheiten findest du in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Wie wir deine Daten weitergeben
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter: Dienstleister (etwa für Hosting, Analyse, E-Mail-/SMS-Versand und Kundenservice); Zahlungs- und Logistikpartner, die Bestellungen abwickeln und Produkte liefern; Marketing- und Affiliate-Partner, jedoch nur mit deiner Einwilligung; sowie zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir arbeiten außerdem mit Plattformanbietern wie Klaviyo, Shopify und Meta. soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Alle Dritten handeln auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV), um eine DSGVO-konforme Verarbeitung deiner Daten sicherzustellen.
Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), unter anderem in den USA. In solchen Fällen stellen wir den Schutz deiner Daten sicher, indem wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) verwenden oder mit Partnern zusammenarbeiten, die nach einem geeigneten Übermittlungsrahmen zertifiziert sind.
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Authentifizierung, regelmäßiger Audits und Schwachstellenanalysen sowie sicherer Datenspeicherung.
Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:
- Bestell- und Kontoinformationen: 7 Jahre, wie nach niederländischem Steuerrecht vorgeschrieben.
- Marketing-Einwilligung: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst.
- Kundenservice-Kontakte: bis zu 2 Jahre ab deinem letzten Kontakt.
- Analyse und Cookies: wie in unserer Cookie-Richtlinie festgelegt.
Deine Rechte nach der DSGVO
Du hast in Bezug auf deine personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:
- Auskunftsrecht – Einsicht in deine personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung – Löschung deiner Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – begrenzen, wie wir deine Daten nutzen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit – deine Daten in einem nutzbaren Format erhalten.
- Widerspruchsrecht – gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Marketingzwecken.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, für Marketing oder optionale Datenerhebung.
Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter hey@feelcosy.co.
Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen:
Autoriteit Persoonsgegevens Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website mitgeteilt. Bitte prüfe diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.
Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026